■ 汪桑

　　随着信息技术和互联网的快速发展，农民工监测“e调查”日趋成熟，笔者结合工作实践，对进一步优化农民工监测“e调查”谈几点建议。

　　锻造精锐队伍 提升专业素养

　　加强业务培训。邀请经验丰富的专业人员开展集中培训，对问卷指标进行全方位、深层次的解读，更深入挖掘每个指标背后的统计意义和应用价值。同时，紧密结合大量实际案例，对指标间复杂的逻辑关系进行细致剖析。安排技术人员现场演示“e调查”APP操作流程，包括登录、录入数据、使用辅助功能等，进行手把手指导，让辅助调查员熟悉操作，及时发现并解决可能遇到的问题。

　　强化责任意识。定期开展思想教育活动，收集典型案例，通过正反案例的对比，让辅助调查员时刻保持高度的工作热情和严谨的工作态度。在日常工作中，鼓励辅助调查员相互交流工作心得和体会，进一步增强团队的凝聚力和责任感。

　　优化服务细节 增强调查体验

　　加强与调查户沟通。辅助调查员入户时，要始终保持热情友好的态度，运用通俗易懂的语言向调查户详细介绍调查目的。同时，辅助调查员要耐心倾听调查户的疑问，对于他们提出的关于个人信息安全、调查数据用途等方面的担忧，要给予详细、准确且令人安心的解答。明确告知调查户，所有采集的数据都将严格保密，仅用于统计分析和政策研究，不会泄露，消除他们的后顾之忧。

　　提高调查效率。入户前辅助调查员要深入熟悉调查内容，精准把握每个问题的目的和重点，全面预判可能遇到的困难和问题，并提前准备好相应的解决方案。同时，根据调查户的分布情况和作息规律，合理规划访户时间和灵活运用调查方式，提高调查工作的整体效率，确保调查任务能够高质量、按时完成。

　　强化技术赋能 助力调查升级

　　优化APP功能。“e调查”已经过多个版本的完善和更改，但是仍然存在一定的改进空间。辅助调查员反映“e调查”数据采集阶段，存在多次保存上传不了、程序卡顿、闪退等情况。因此，软件开发团队需将增强系统稳定性作为首要任务，深入剖析程序底层代码，排查内存管理、数据传输等方面可能存在的问题。同时，建立更加高效的版本更新机制，密切关注不同品牌设备以及各类操作系统的兼容性，提前进行测试与优化，确保“e调查”软件在各种环境下都能稳定运行，减少数据采集过程中的异常状况。

　　加强问卷逻辑关系审核。进一步完善程序内现有审核公式，确保问卷逻辑关系填写正确，相关指标填写完整。同时，不断优化审核内容，建立季度问卷的连续性、叠加性，以及报表一致性、关联性的审核机制。比如，对从业具体天数、从业类型等关键指标进行叠加审核，能有效减轻年报审核的压力。对季度问卷中行业、职业、工作时间等情况进行一致性审核，不仅可以减少辅助调查员重复入户的工作量，还能提高整体工作效率，为调查工作的顺利开展提供坚实的技术保障。

　　（作者单位：国家统计局临海调查队）