本报讯 随着数字技术的创新突破，数字消费作为一种新的消费形态，引领着消费新风尚，释放了发展新动能。近日，为了解湖南省城镇居民数字消费情况，国家统计局湖南调查总队在省内部分市州组织对1598名16周岁以上城镇居民开展了专题调研。调研结果显示，湖南数字产品内容丰富，服务更加便利，消费热度攀升，多数居民看好数字消费市场前景。

　　——超半数居民看好数字消费市场前景。近年来，湖南各地积极出台支持政策，持续完善网络基础设施建设，促进数智技术与产业深度融合，鼓励电子商务、数字文旅、智慧医疗等多业态发展，数字消费发展成效显著，居民数字消费信心得到增强。调研显示，52.9%的受访者表示对数字消费的前景看好，29.8%的受访者表示一般，13.6%的受访者表示说不清，持不看好态度的受访者仅占3.8%。

　　——实物商品是数字消费主流，购物渠道呈多元发展。当前网上购买实物商品仍是数字消费的主流。调研显示，今年以来数字消费金额超过500元的受访者中，有1126人在互联网购买实物商品，占全部受访者的70.5%，是在线教育、在线娱乐等数字产品内容消费的2.1倍。在大型电商平台之外，不少居民也开始从更多线上渠道进行购物。在问到“您主要通过哪些渠道购买互联网实物商品（多选）”时，有96.2%的受访者选择淘宝、京东、天猫、拼多多、唯品会等综合类购物网站，39.3%的受访者选择网络直播、网络视频等带货购物，9.9%的受访者选择小红书、快团团等社交电商。受访对象湘潭市岳塘区的吴女士表示，她经常通过社区团购微信群购买商品，线上与线下消费的融合，为她的生活带来了诸多便利。

　　——内容消费热度攀升，偏好音频娱乐数字产品。在数字化浪潮的带动下，“互联网+服务”新业态快速发展，消费者的相关需求也稳定增长。调研显示，今年数字产品内容消费金额较去年增长的占全部居民的79.6%，比网上购买实物商品金额增长的居民的占比要高6.3个百分点。问到“您在互联网上主要使用哪些数字产品内容（多选）”时，有78.8%的受访者选择音频娱乐数字产品，45.9%的受访者选择文化教育类产品，26.0%的受访者选择电子游戏类产品。据受访对象冷水江市某单位退休职工童某介绍，她在退休前就喜欢阅读网络小说和刷短视频，退休以后看这些数字产品内容的时间更多了，也愿意为此付费，现在是某网络小说阅读APP的年费会员。

　　——数字产品内容丰富，服务更加便利。在问到“您购买数字产品内容金额稳定增长的原因”时，73.1%的受访者选择“数字产品内容越来越丰富，选择性增多”。据受访对象长沙市望城区月亮岛的李女士介绍，她非常享受数字产品服务带来的便利，使用的数字产品也在逐渐增加，目前有文库、办公软件、美图等相关软件的多个会员，今年数字产品消费金额与去年同期相比小幅增加。肖宇旻