■ 何瑞盛

　　“新程序操作有跟之前不一样的地方吗？”

　　“上个月测试报表上报失败的问题，现在解决了吗……”

　　“新程序界面看上去更加简洁美观，操作起来跟老程序差不多，我这个50多岁的老同志也能快速上手。最开始我还担心自己年纪大，自己学不会，这下放心啦！”

　　近期，为做好国家统计局统计云直报系统劳动力调查应用工作，国家统计局江阴调查队以培训、陪访为抓手，将集中培训与上门指导相结合，高质量完成劳动力调查统计云专用直报系统首报。

　　根据国家统计局江苏调查总队的统一安排，江阴队组织全体调查员集中参加全省劳动力调查制度和统计云业务视频培训会。会上，江阴队帮助调查员逐一进行新程序的调试，并解答疑惑。

　　国南村的劳动力调查员老蔡在参加完培训会后如释重负，熟练地登录、接收底册、比对核户。同时，其他调查员也提出了自己的疑问。

　　“我来依次回答大家的疑惑和问题。首先，为了实现劳动力调查新旧平台的平稳过渡，新平台改变不大。大家通过上个月的测试，都能顺利完成调查、录入、上报等操作。其次，各位调查员使用统计云操作要注意两点，一是换户，遇到换户情况，在平台点击‘换户’申请并说明理由，等待后台审核通过后再次确认即可，并且申请时能看到备选户信息，显著提高工作效率；二是空户，同换户一样进行申请，后台审核通过后，再确认空户并填写表尾即可。最后，经过测试调整，平台基本稳定，再出现上报失败的问题，大家可以先检查自己的网络。”江阴队业务人员为调查员逐一解答问题、打消顾虑，帮助调查员尽快熟悉系统，确保后续的入户调查顺畅开展。

　　“以前换户需要填备选户码，有时候晚上上门才发现要换户，那我就可能白跑一趟，以后方便了，平板上一点，再电话联系队里说明情况，马上就能继续调查了。”金山社区的周会计说。金山社区地处工业集中区，抽中的企业宿舍人员流动大、空置率高，有时因为换户问题，往往需要多跑好几趟。

　　针对周会计提出的该类问题，在劳动力调查正式开始后，江阴队重点对程序操作不熟练、辖区情况复杂、日常审核问题较多的点位进行陪访，通过面对面、一对一的方式现场指导。

　　“小叶，新系统使用感觉如何？你之前测试时反映的审核老户户主信息错误的问题，这个月正式调查的时候有没有再出现？”

　　“目前使用都一切正常，新系统确实好上手。上个月测试存在老户户主信息错误的问题，本月我核户的时候也重点关注了，每户的户主信息逐一核实，8户经核实都准确无误。”迎秀社区的小叶边回答边操作，将已经完成的户套审上报。

　　“一切顺利就好，另外，你在调查的时候，我建议你每录入一个家庭成员信息就及时单审，防止最后套审出现信息丢失的问题……”江阴队业务人员叮嘱到，并继续强调调查时的注意事项，做到以陪代训，扎实推进首报工作。

　　此次首报，江阴队紧密联系基层，通过远程协助、即时通讯、实地指导等方式，高效解决调查员遇到的各项问题，推进调查的顺利开展。同时，充分利用平台审核、数据一体化管理程序审核、电话回访，从入户规范性、样本结构、报表数据等6个方面循环审核，进一步确保首报数据质量。