■ 冯坚楠

　　沈琴华是浙江省绍兴市柯桥区柯桥街道的工作人员，她从事基层社区工作18年，曾参与多项国家统计调查工作，有丰富的上门调查经验。2022年初，沈琴华被国家统计局绍兴调查队聘为新设小微企业和个体经营户跟踪调查辅调员，开始和企业打起了交道。

　　用心走访拉近距离

　　“在接手新设小微跟踪调查工作后，我就在思考如何快速与企业打成一片，我想要准确了解企业运营情况必须走进企业。”

　　2022年1月正值新设小微跟踪调查表上报时间，沈琴华接手新任务后第一时间找到了某纺织企业所在的商业广场门市部，先与商场管理人员沟通了解该企业在商场的日常情况，再以街道工作人员和辅助调查员双重身份对样本企业开展了实地走访。

　　一进企业，沈大姐首先亮出了自己的调查证：“老板您好，我是国家统计局绍兴调查队聘请的辅调员，以后新设小微跟踪调查工作由我跟您对接，我想先了解下贵公司的基本情况。”

　　“我们是做内销的小型纺织贸易公司，目前员工人数6人，经营状况良好。”公司老板热情地介绍着。通过走访座谈，她对样本企业有了更深的了解，并和老板、会计互留了联系方式，便于后继沟通联络。

　　暖心沟通服务企业

　　沈琴华不仅时刻将新设小微调查工作记在心上，而且还经常为企业人员做好服务工作。

　　“小李，恭喜恭喜，喜得贵子，我估计你着急赶回来上工，孩子户口还没来得及迁过来，目前非本地户口婴幼儿可以在现居住地继续接种疫苗，你记得抽空带上老家的接种证先到柯桥人民医院登个记，后续孩子就可以正常接种疫苗了。”

　　“沈大姐，您真是解了我的燃眉之急，我正愁孩子接种疫苗的问题，担心是不是得两地来回跑。”小李在电话那头致谢。一来二去，沈琴华已经成为周边企业的知心大姐，大家有什么事都愿意跟她讲，这也为她开展日常调查工作打下了坚实的群众基础。

　　细心工作精准报数

　　“袁总您好，国庆节后马上就要开展新设小微跟踪调查工作了，这次长假后既要做财务报表，还要填调查表，时间很紧，想麻烦您和会计说一声，上班后帮我们财务报表提前做出来，调查表需要加盖公章，同时需上报资产负债表、利润表和台账，感谢您的支持。”2023年9月27日，沈琴华在中秋国庆放假前提醒样本企业。

　　“您好，我看这季度从业人员期末人数为4人，较上季度减少1人，招工情况中选了没有招工需求，想跟您核实下，减少1名员工后您目前有没有招工打算，还是说4个人也能满足日常生产需求？”收齐调查表后，她仔细核对调查表内指标间的逻辑关系，并对相关内容进行电话回访，确保数据准确。

　　“18年的基层社区工作经历，让我更能对企业的经营处境感同身受，我非常荣幸能把企业的经营数据真实准确地上报给国家。” 每当问起对自己工作的看法，沈琴华总是这样说道。