■ 杜吉元 苏军亮

　　就业，一头连着经济发展，一头系着民生福祉。在稳就业保民生工作全局中，河南省郑州市以创新为引擎，打造“乐业小站”基层就业服务体系，推动公共就业服务向社区延伸、向高校渗透。今年1-4月，全市城镇新增就业6.07万人，完成年度目标的47.35%；帮助7843名失业人员再就业，完成率达42.63%；实现就业困难人员就业1963人，完成率达29.52%，基层就业服务网络建设成效初显。

　　服务下沉：构建15分钟就业“服务圈”

　　在郑州市金水区丰产路街道姚砦社区的“乐业小站”里，求职者李女士通过站内的“乐业郑州”云平台终端，不到半小时就匹配到了心仪岗位。这正是郑州推动就业服务下沉的生动缩影。

　　近年来，郑州市构建起“市级统筹—县级主抓—基层落实”的三级服务体系，三级联动如同高效运转的精密齿轮。目前，227个社区“乐业小站”已全面建成，与全市2500余个基层站点共同织就起一张覆盖城乡的就业服务网络。居民步行15分钟内，就能在“家门口”享受到专业的就业服务。

　　其中，创新的“大数据+铁脚板”服务模式是这张网络的“智慧内核”。依托“乐业郑州”云平台，AI岗位体验、网络课程、专家指导等“一站式”服务一应俱全。截至目前，平台已吸引1.6万家企业入驻，44.7万名求职者注册，累计发布岗位15.4万个，收到简历56.1万份。此外，郑州市还构建起了“1+N”线上服务平台体系，“1”即“乐业郑州”核心平台，“N”涵盖微信公众号、视频号、抖音号等新媒体矩阵。相关部门以就业创业服务为主线，积极开展就业政策宣传、岗位信息发布、“直播带岗”以及“访企探岗”等活动。

　　校地联动：打造高校就业服务“生态圈”

　　“现在在学校里就能参加定制化招聘会，还能随时找就业专员咨询创业政策！”郑州大学大四毕业生王同学感慨道。这得益于郑州市创新推出的校地联动机制。

　　郑州市将人社服务窗口前移至高校，73个高校“乐业小站”如雨后春笋般涌现，覆盖46所院校近百万学生。“就业服务专员”驻校制度的建立，让学生们拥有了专属的“就业管家”。这些专员不仅能带来最新的就业政策解读，还能精准对接岗位需求，提供创业孵化等全链条服务。

　　为提升学生就业竞争力，郑州市实施“就业指导+技能竞赛”双轮驱动策略。组织22所高校开展了74场培训讲座，2.3万名学生从中受益；举办了35场求职技能大赛，1.38万名学生“同台竞技”。此外，当地“创业沙龙”特色品牌活动定期举办，为怀揣创业梦想的大学生搭建交流平台，助力孵化了一批优质创业项目，让高校就业服务形成完整生态圈。

　　机制革新：筑牢标准化服务“新高地”

　　走进郑州中原区中原西路街道绿都社区“乐业小站”，墙上清晰张贴着就业服务标准流程、事项清单，工作人员正按照规范为求职者提供服务。这背后是郑州对就业服务标准化的不懈追求。

　　市级层面制定就业服务标准流程、事项清单等多项制度规范；县级配套出台实施细则；基层站点创新“信息摸排+岗位推荐”模式，形成“自上而下、层层细化”的制度体系。同时，郑州市实施“三包三联”帮扶机制，组建了一支5000人的专兼职服务团队，通过“理论培训+场景模拟+实战演练”三维培训体系，开展多轮业务轮训，确保基层服务人员百分百培训后上岗。这支专业队伍成为筑牢标准化服务的坚实力量。

　　从社区到高校，从线上到线下，郑州市通过“站点建在社区里、服务送到校门口”的创新实践，立体化构建基层就业服务体系，书写“家门口就业”的幸福民生答卷。随着“乐业小站”的全面建成，就业服务的“毛细血管”正不断向城市末梢延伸，为实现高质量充分就业注入源源不断的动能。