■ 张磊
住户调查周期内样本轮换,是防止住户调查样本老化、保证样本代表性的重要手段,是确保住户调查数据质量的重要举措。为做好2023-2027年住户调查周期内样本轮换工作,笔者结合基层工作实际,围绕宣传动员、业务培训、入户访问、数据审核等四个主要环节谈几点体会。
做好宣传动员
强化组织保障。成立样本轮换工作领导小组,向地方政府领导及时汇报周期内样本轮换工作,促成政府发文支持,加强与地方财政局、人社局、农业局等部门的沟通协作,搭建统计系统内市级与区县、街道、社区四级联动机制。
明晰工作意义。组织召开住户调查周期内样本轮换动员会,传达国家统计局和上级政府有关会议文件精神,阐述住户调查对保障社会民生和服务社会大局等方面的重要意义,切实增强基层调查人员责任感。
营造良好氛围。线上利用主流媒体、微信公众号、抖音短视频等互联网传播媒介发布周期内样本轮换相关图文、音视频宣传材料,线下联合样本轮换调查社区,悬挂张贴横幅海报,印制分发宣传折页,覆盖式宣传周期内样本轮换工作。
细化业务培训
拓展业务培训范围。市级调查队业务培训范围由下级区县业务人员拓展至调查小区辅助调查员,与辅助调查员面对面沟通交流,并及时解答在业务操作中遇到的疑问,增强其理解和应用能力,提升辅调员的专业素养和工作效率。
深化业务培训内容。针对样本轮换实施过程中涉及的轮换范围和对象、轮换步骤及方法、工作资料归档管理等方面内容细化讲解,并就“小区拆迁户较多”“调查小区社区范围变动”等常见问题提供指导;结合PPT演示和统计云平台案例实操,介绍“住宅变更”“抽取住户”“落实调查户”等样本轮换平台操作全流程。
创新业务培训形式。定期举办业务培训班,通过系统讲解、实操演练、互动交流等方式,为调查员提供全面、深入的培训体验;在入户现场对调查员进行一对一现场教学与指导,通过送教上门等形式提高培训的覆盖面与针对性。
提升新户积极性
动员多方力量。组织村干部、社区网格员、物业楼长等与居民关系密切的工作人员,联合开展入户沟通工作;调查了解新轮换住户的社会关系网络,协调住户的亲戚、朋友协助开展动员劝说;针对记账意愿薄弱、配合度低的住户群体,市县业务人员亲自上阵、直接入户,争取新轮换住户支持,提升开户成功率。
改进方式方法。对于愿意参与调查但不接受日记账的住户,使用住户负担更轻的收支问卷采集数据;入户访问时携带发放慰问用品,及时落实兑付记账补贴,提高住户开户记账积极性。
加强现场督导。提高市县业务人员陪同辅助调查员实地入户陪访频率,直观了解并辅助辅调员的入户访问、开户记账工作,及时发现梳理通报问题,总结归纳推广经验,提升调查工作效率。
及时纠正偏差
积极介入试记账工作。试记账期间,各级业务人员需着重关注新轮换住户,识别记账中的问题与错误,并及时与住户沟通反馈,确保住户能够及时了解并纠正记账中的偏差,确保试记账工作的顺利进行,为未来的正式记账和住户调查奠定坚实基础。
加强调查数据审核校验。人工逐级审核把关住户记账数据,严防数据错误和遗漏,如对比AB问卷和M卷填报数据,校验指标间逻辑关系是否正确等;通过统计云平台公式审核功能对人工审核遗漏项及忽略问题进行查缺补漏,进一步提高问卷审核质量。
主动反馈数据波动情况。在确保数据真实无误的前提下,及时主动向上级部门反馈解释汇总数据波动情况,为政策制定提供准确依据。
(作者单位:国家统计局九江调查队)