本报讯 自8月1日起，北京市统计云联网直报系统上线启用，为确保统计云联网直报系统顺利上线、平稳运行，实现数据填报、审核验收等业务全流程的顺畅贯通，北京市统计局多措并举，全力保障统计云联网直报系统业务上线平稳运行。

　　据悉，北京局高度重视统计云联网直报系统上线工作，局长李素芳亲自部署，提出要动员全局、各区力量，以首善标准抓好统计云联网直报系统上线各项工作的贯彻落实。主管副局长庞江倩任统计云联网直报系统上线工作组组长，主持召开需求讨论会、工作推进会、上线保障工作誓师动员大会等，统筹系统上线的各项保障和组织实施工作，现场检查指导系统开网工作筹备落实情况，要求紧盯关键环节、压实各方责任。

　　为确保统计云联网直报系统顺利上线、平稳运行，北京局立足首都特色，在国家试点的基础上，综合考虑北京各项统计业务需求，针对北京“三增一扩”（增制度、增报表、增指标、扩范围），做好采集表和汇总表定制、规则维护、测试和验收，完成系统的研发测试、系统初始化和数据迁移工作。全面总结试点工作经验，优化完善联网直报系统功能。通过座谈会、线上征集等方式广泛收集和梳理各类问题和建议，形成工作台账，组织技术团队对系统进行优化。

　　北京局采用“线上+线下”、培训授课和实机演练结合等方式，面向各级统计机构和全部调查对象扎实做好系统上线前的系统培训。在系统上线前开放系统环境给全市调查对象试用，便于调查对象提前熟悉和掌握新系统的业务流程。

　　北京局通过发布《致联网直报企业（单位）的一封信》、系统操作指南、市区两级咨询电话，更新智能问答知识库等做好宣传告知。北京市各区统计局也结合本区特色对系统上线工作进行宣传，公布或告知统计所咨询电话，提高调查对象对系统上线的认知度和配合度。针对上线企业会遇到的各类困难，北京局建立工作沟通群，工作进展和意见建议“向上反馈”，问题解答和经验做法“向下传导”，形成环环相扣、高效联动的“闭环”工作体系。

　　北京局还进一步加大技术支撑，强化服务保障。一方面，为及时对接调查对象解决难点问题，更好服务填报任务，北京局建立热线呼叫中心，将电话接听坐席扩容至原有坐席的5倍，并配备二线业务支撑人员，专职解决一线热线转交的相关问题。另一方面，建立每日例会和日报机制，实时监控证书登录、数据填报、系统运行、云资源负载、网络安全防护等，对调查对象服务支持中遇到的问题、以及统计机构咨询重点难点进行复盘、总结和分析，不断优化服务和保障措施。同时，制定应急预案，合理安排应急人员，确保问题发现及时，人员到位迅速，保障各关键环节有序衔接、工作任务按时高效完成。傅仑