■ 苏毅
今年以来,广西壮族自治区桂林市资源县统计局通过压实乡镇责任,激发劳动力调查员工作活力,收集调查户意见,着力打造“乡镇-村委(调查员)-调查户”管理链,高质量完成调查任务,进一步提升调查工作质效。目前,资源县取得全部样本点调查员入户照片上报率、4天内完成上报率、调查员入户访问率、数据匹配率均达到100%的良好成绩。
压实责任
长期以来,县级统计调查部门直接聘用村干部为调查员,而乡镇不参与管理。今年,资源县统计局压实乡镇主体责任,充分发挥乡镇管理村委的“直属领导”作用,加强乡镇对调查员的直接管理。
资源局下发《资源县统计局关于2023年资源县劳动力调查统计调查员考核结果的通报》,要求分管样本村的乡领导直接向调查员通报考核结果并亲自督导工作。通过此举向调查员加压,增加劳动力调查工作的行政影响力。同时,资源县局要求协统员参与入户,该局有16名协统员,其中7名派驻乡镇统计站,由乡镇管理。协统员在劳动力调查工作中担任联络员,并代表乡镇监督调查员工作,有效发挥协统员基层统计生力军作用。
在实际工作中发现,资源县局业务人员、乡镇协统员、村委调查员共同组成的调查队伍共同开展入户陪访、回访工作时,由于乡镇直接管理有效减少了调查员工作的随意性,极大提高了调查员工作的规范性和积极性。
强化考核
资源县统计局创新工作方法,制定《资源县劳动力调查统计调查员考核办法》(简称《考核办法》),让调查员依据工作“成绩单”获得工资,让调查员明白不是为了别人而工作,从而实现调查员的自我管理。
《考核办法》详细制定了调查员的工作标准,调查员如未按照工作标准完成工作任务,将会扣除相应分数,并且在当季工资中按照一定比例扣除,此举有力提升了调查员的工作积极性。调查员为避免扣除日常工资,会按照工作标准和要求严格完成工作任务。
《考核办法》中还规定未在县统计局规定时间内完成上报,未在平台截止时间前完成上报,都会扣除相应分数,此条工作标准节省了县级业务人员的催报精力,自实施以来,调查员都能自觉按照要求在县统计局规定的时间内完成上报,为县级业务人员审核数据争取了更多时间。
征求意见
劳动力调查既是一项民生调查,从某种意义上说,也是一项民生服务工作。倾听民意,有利于改进和完善劳动力调查。资源县局转变管理思路,注重通过收集调查户反馈意见来促进调查员提升统计调查服务水平。该局修订了《资源县劳动力调查统计调查员考核办法》,在考核内容中增加“满意度评价”,并在《致劳动力调查户的一封信》背面印有举报电话。调查户若反映调查员有访户态度差、未实地入户等问题,经核实,将在年度考核中酌情扣分。
今年以来,资源县统计局通过实地回访和电话回访调查户发现,调查户满意度和接受回访的配合度较高,被访问的调查户均表示调查员来过家中调查。