■ 彭贵庚

　　企业回访是采购经理调查每月的规定动作，其目的是为了更深入了解企业生产经营现状，检验企业月度问卷调查的准确性，对提升采购经理调查质效具有十分重要的意义。笔者结合实际工作经验，就如何提升企业回访工作质量谈几点看法。

　　——访在日常，不拘形式加强访谈。企业回访不能局限于第一、第四两个季度，而需根据“上报回访笔录”任务和要求及时进行，还要拉伸时间段，将企业回访贯穿采购经理调查工作始终。要利用一切下基层进企业做调研、搞普法的机会，不拘形式地与企业法人、采购经理、财务或统计人员甚至是车间员工交流交谈，深入了解企业生产经营现状及近期生产量、订单量变化情况，深入车间感受企业生产场景，增强对企业发展的感受；此外，还要借助业余时间和企业相关人员见面的机会，以聊天拉家常的方式捕捉了解行业发展情况，倾听对方对当前经济发展形势的看法及判断，从而在轻松的氛围下，了解实际情况。

　　——聚焦重点，多维拓展访谈内容。访谈内容要在广度和深度上发力。针对企业共性问题，如生产经营现状、用工、订单量和销售额、总体经营成本、行业发展信心、困难和建议等情况，做到不漏项不偏项，给企业准确“画像”，掌握企业大致情况。此外，还要聚焦企业特性问题进一步深入访谈，如当下社会热点、领导关注重点等方面，再如企业数字化转型、全国统一大市场建设、拖欠账款等内容，倾听企业心声，准确了解企业对“热点、重点、堵点”的意见和建议。在此基础上，还要深度分析企业出现困难的原因，重点了解企业对未来发展的预期和打算，充分了解企业预判的根据，力戒分析研判时出现论点以偏概全，论据缺少支撑，论证缺乏逻辑的情况。

　　——强化对比，提升问卷准确性。首先，要拿企业自身做比较，要与上月比，与上年同期比，从中观察企业发展趋势，观察企业发展过程中的亮点和短板，为企业疏通堵点、克服困难出谋献策。其次，要将企业运行情况融入行业大环境中做比较，企业的发展情况很大程度依赖于行业的整体趋势，要用行业走势检验企业月度问卷调查填报质量，提升采购经理调查准确度。再次，要实事求是反映面访情况，深入剖析企业发展过程中存在的问题与不足，结合企业所提意见和建议，形成全面、准确的分析报告，为企业发展助力。

　　（作者单位：国家统计局新余调查队）