■ 本报记者 叶子淳 通讯员 周俊

　　“阿姨请您再确认一下，信息要是没有错误的话我们就上报了。”

　　5月11日上午，第三次全国时间利用调查正式拉开帷幕。在北京市大兴区郁花园三里社区宋阿姨的家中，调查员张贺协助调查户宋阿姨录入了她工作日的时间利用调查数据后，在电子采集设备上按下了上报键。

　　基层入户各出实招

　　“我把我昨天的时间利用情况都记在这张《辅助日志表》上了，这下我就不担心会忘了。”宋阿姨向记者展示了国家统计局大兴调查队在摸底时发放的《辅助日志表》。

　　《辅助日志表》是大兴队根据国家统计局下发的时间利用调查日志列表简化而来，该表删除了原日志列表中主要活动指标对照表，让主要活动这一填写项由调查户用文字填写，后期再由调查员上门根据文字内容指导调查户进行指标转写。

　　“这样的改动让调查户填写起来更加便捷，我们在入户摸底阶段根据每户人数下发该表，让住户在正式登记期间自己在表上记录工作日和休息日的时间利用情况，在我们后期上门检查无误后，再指导住户登录小程序进行填报，这样边填边审，能有效确保数据质量。”大兴队住户调查科科长李阳说道。

　　不仅是大兴，北京市其他各区在本次全国时间利用调查的入户登记工作中也各出实招，助力调查高质量开展。

　　“我负责的竹园社区调查户中既有老人，也有年轻上班族。对于可能存在填报操作困难的老年户，我们会先提前联系指导老人做好纸质记录，然后约好时间上门进行现场填报指导及审核处理。那些早出晚归的年轻上班族，我们会提前发放填报操作推文及视频供调查户自学并告知可先自行填报暂存，期间实时做好一对一答疑指导，待填报完成后再预约上门进行检查上报并现场做好审核处理。”国家统计局海淀调查队调查员肖晨霞介绍说。结合区内各调查社区具体情况，海淀队为每个社区都制定了有针对性的调查方案。

　　国家统计局丰台调查队在正式调查首日启动了“首日示范”实地陪访行动，队内业务人员作为陪访员全覆盖下沉社区实地指导社区的调查工作，在调查现场实地指导调查员与调查户的沟通技巧、查看软件操作情况，发现问题立刻解决，进一步确保源头数据真实准确。

　　国家统计局房山调查队制作了《时间利用调查审核清单》，该清单帮助调查员理解掌握问卷填报要求与指标联审关系，调查员入户辅助填报时根据清单现场审核，区级审核人员对照审核清单，逐户完成调查数据审核工作。

　　国家统计局昌平调查队则针对区内既有城市调查点又有农村调查点的现状，细化宣传方式，对农村调查点老年户较多的情况，采取张贴宣传海报、请调查员到村委会集中宣讲等方式开展宣传。而城镇调查点上班族多，昌平队就通过建立微信群推送有关信息，最大限度地争取调查户的理解与配合。

　　用心用情做好调查

　　“我是半年前来到这个社区的，刚来这里时和社区居民都不熟悉，最开始的调查工作开展起来较为缓慢。”谈及参与时间利用调查的感受，张贺这样说道。

　　相较于前两次时间利用调查，第三次全国时间利用调查调查对象首次扩展至6周岁以上常住成员，调查类别也增至13大类、共34类，加上部分居民对于时间利用调查了解较少，这给调查员的工作开展带来了挑战。

　　如何保证调查顺利开展？张贺的做法是将调查工作做在日常，不断加强与调查户的日常情感沟通。“平时入户的时候我就多和调查户聊聊天，拉拉家常，不入户的时候就会利用微信时不时地问候一下调查户的近况并推送一些关于统计调查的有关文章，等慢慢地我和社区居民相互熟悉起来后，调查工作的开展也就快了许多。”目前，张贺负责的郁花园三里社区的10户调查户均表示愿意支持配合时间利用调查工作，没有拒访以及换户现象的出现。

　　张贺的话也代表了许多调查员的心声，“我从事调查工作已经6年了，我觉得不管是时间利用调查还是住户调查或者其他调查，只要我们肯用心用情去和调查户交流沟通，他们是会感受到的，并且也愿意支持、理解、配合我们的工作。”丰台区云岗街道北里的调查员张秀敏说道。

　　本次时间利用调查北京地区将会出动210余位调查员对1250个样本户进行调查，在开展调查的时间里，统计人将恪尽职守，以真实准确的数字记录民生福祉的新变化。