■ 孔弢 马蓉

　　近期，国家统计局云南调查总队在全省16个州市64个市县区共计调研了163个经营主体和1666个消费者，了解目前云南手机市场以旧换新现状。调研结果显示，云南在旧手机回收和新手机消费两方面市场空间较大，手机以旧换新市场有较大潜力。

　　国家统计局数据显示，截至2022年末，每百户居民拥有的主要耐用消费品中移动电话拥有量最高，其中云南每百户居民拥有移动电话290.4部，较全国平均水平高12%。同时，本次调研结果还显示，目前消费者最希望更换的消费品是手机、冰箱和电视等。在对昆明市的两家大型家电卖场调研中发现，与两年前相比，消费者进行手机以旧换新的意愿也增加了10%-20%。由此可见，云南居民手机拥有量高，换新意愿靠前，在旧手机回收和新手机消费两方面，市场形成规模效应的条件较为充分。

　　企业利润增加，经营者同样看好手机以旧换新的发展前景。在调研的163个经营主体中，87.1%的受访对象表示出于上游厂商要求、经营二手业务、拆卸维修零件和回收稀缺金属等原因，开展了手机以旧换新服务，其中12.3%的受访对象表示开展手机以旧换新服务以来，经营利润明显增加。84.3%的受访对象表示看好手机以旧换新市场。据部分受访对象反映，卖多不如赚多，因为盈利点的增加，大部分经营者愿意开展手机以旧换新业务，部分企业还推出以旧换新补贴以促进消费。

　　从便利性和实惠性看，手机以旧换新也使得消费者得到实实在在的好处。参与过手机以旧换新的消费者表示，手机到了使用年限后，通过以旧换新可以在购买新机的同时处理旧机，不仅操作方便，旧机更换的补贴还可以节省开支或者提高换新预算。

　　调研中发现，手机以旧换新项目也使消费者较为满意。例如，在临沧市，手机以旧换新折损价格适宜，74.7%的受访对象对手机以旧换新活动表示满意。参与问卷调查的消费者中，对参与过的手机以旧换新活动表示非常满意的占比为14.1%；表示满意的占比为60.6%；表示一般的占比为25.3%。据受访对象临沧市临翔区的杨女士反映，她在上个月参与了手机以旧换新活动，处理了她在5年前买的手机，当时折损价格是1300元，远超她的预期，她对这次以旧换新活动还是比较满意的。

　　手机以旧换新还为环保带来积极意义。部分经营者和消费者反映，旧手机回收，可以为保护绿水青山出一份力。云南争当生态文明建设排头兵，在坚持绿色发展、生态优先改善民生的同时，爱护环境也不断深入民心。手机作为一种电子产品，通常含有铅、镉、汞及溴阻燃剂等有毒有害物质，处置不当会对自然环境、群众健康造成严重危害。新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新作为发展绿色经济、循环经济的一部分，不仅加大对企业绿色转型的支持，而且对消费者参与绿色消费进行鼓励，对经营主体保护环境、资源回收利用进行合理引导，促进消费向智能化、绿色化、低碳化发展。