■ 康娜

　　劳动力调查通过直接与调查对象面对面访谈采集第一手数据资料，取得调查对象的支持和配合至关重要。笔者结合劳动力调查入户工作实际，就如何提升调查对象配合度谈几点体会。

　　全方位宣传

　　消除调查对象疑虑

　　拓宽宣传渠道，借助微信公众号发布劳动力调查知识趣味讲解，在抽中调查社区和小区宣传栏上粘贴公告，向调查对象发放《致调查户的一封信》和印有劳动力调查宣传语的宣传袋，广泛宣传劳动力调查的积极作用、时点和内容，提升劳动力调查的社会知晓率。

　　以统计开放日、“12·4”宪法日和“12·8”统计法颁布纪念日等重要时点为契机，广泛向调查对象宣传、讲解开展劳动力调查的重要意义及相关统计法律知识，让调查对象充分认识劳动力调查工作的重要性和严肃性，增强配合调查工作的主动性和自觉性。

　　在入户调查时由村组干部带路，面对面感谢调查对象对调查工作支持与配合，同时进行劳动力调查知识和统计法律法规宣传，打消调查对象思想疑虑，增强调查对象的配合度。

　　全流程把控

　　争取调查对象信任

　　发挥好调查员的桥梁纽带作用，聘请熟悉调查点情况的社区副职或委员担任调查员，严格佩戴调查证、穿工作马甲入户调查，减轻调查对象心理负担和抵触情绪，争取调查对象对劳动力调查工作的支持和信任。

　　加大回访力度，每月结合上月数据审核情况，至少抽选2个上月数据审核中问题较多的调查点，有针对性地深入调查一线回访，通过深入沟通，详细核实了解调查对象情况、调查中发现的问题，虚心听取其真实想法和意见建议，让调查对象主动说清楚就业情况。

　　在调查结束时，主动告知调查对象国家统计局劳动力调查回访电话号码和电话核查的有关安排，耐心解释好电话回访工作的重要意义，让调查对象心中有数、安心接听回访电话。

　　提供优质服务

　　助力就业解决难题

　　时刻关注劳动力就业新闻和相关政策，准确把握就业情形，针对发现的新情况、新问题进行深入挖掘，适时开展劳动力就业创业、社会保障、节后返岗等民生热点调查研究。

　　在入户调查时，力所能及地为调查对象就业找工作想办法、找出路。认真梳理调查对象反映的情况、提出的问题建议，深层次、多角度分析其背后的问题、原因，为调查数据分析解读提供充分、翔实、客观的依据。

　　立足调查基础数据，加强与组织部、人社等部门的信息沟通，对就业形势、就业结构和特点进行深入分析，撰写高质量调研报告，有效反映就业状况和存在问题，提出切实可行的意见建议，为地方党委政府制定有关决策提供优质服务。

　　（作者单位：国家统计局澄江调查队）