■ 陈群丰
2022年新一轮住户调查大样本轮换以来,国家统计局泰兴调查队深耕调查“第一线”,帮助记账户解决记账过程中遇到的难题,用真心谱写了住户调查路上的一个个暖心故事。
家有“闺女”照应了
每月月初是纸质账本收齐、录入的时间段,而就在住户科业务人员录入东闾村闾大爷户账本时,发现有一笔支出账目变动较大。由于前期开户时曾实地走访过该户,业务员知道该户只有两名八十岁高龄的老人在家,担心家里是不是有什么情况,便立马与代为记账的侄女陈女士核实账目,让其入户帮忙询问。
陈女士惦记着这笔账的事情,就在当天下午上门询问,恰巧闾大爷突发疾病,她连忙拨打急救电话并与其外嫁的女儿取得联系,使老人及时得到救治。这次的紧急事件,也让他们因为记账变得更亲近了。
事后,泰兴队领导也实地走访慰问了生病的闾大爷,闾大爷真切感慨道:“以前觉得记账工作太麻烦了,像是我们要完成的一项任务,现在想想是多了群忘年交,在家也有‘闺女’的照应了,真好!”
他是我们的贴心人
姚王街道朝阳村的调查员老张不仅平时关注辖区记账户的日记账进展、及时解答记账户遇到的各类问题,还在日常生活中对他们关怀备至。他通过与记账户高先生的接触,发现该户因车祸在家休养,无收入,其妻子已退休,一家靠着微薄的退休金度日,生活非常困难。
对此老张看在眼里,急在心里,他积极向村书记汇报情况,村两委对此也非常重视。恰逢泰兴文明城市创建,街道多个小区需要加大安保和保洁的人员力量,街道正组织招聘会。村书记得知此消息,立马向街道推荐该户妻子封女士前去培训,功夫不负有心人,封女士成功到朝阳小区担任文明引导员,帮助小区清扫楼道垃圾、杂物,该户的收入得到提升,渡过了突发情况下的生活困境。记账户一家感激地说,老张真是我们的贴心人。
现如今,该户不仅积极配合每日记账、争当优秀记账户,还经常帮助其他记账户解决记账遇到的难题,以实际行动为住户调查贡献自己力量。
这事交给我们办
张桥镇薛庄村谭先生自样本轮换抽户时就积极地支持记账工作,耐心接受摸底、开户问卷填报。调查员日常打电话核账时总是笑吟吟地回复,并主动询问记账相关问题及时改正。
但最近,调查员发现该户居然两天未记账。原来,谭先生家房子年久失修,屋顶破了个洞,于是家里人一合计打算重新翻建。但由于建房手续的办理比较繁杂,涉及多个部门,再加上该户从事服装加工生意,每天十分忙碌,把记账的事情忙忘了,谭先生向调查员诉说情况时连连道歉。
调查员一听便向他打包票:“跑手续这事交给我们来办吧,这种事情不就是我们力所能及的事情嘛!”接手了谭先生的事情后,调查员一刻不歇,当日便向部门相关科室对接,了解办理情况。并在第二天就跑到镇农业农村局、村建、国土等多个职能科室去对接审核,及时为谭先生办理好了建房手续,解决了该户日常记账的后顾之忧。