■ 张楠

　　随着互联网技术进步与居民消费的转型升级，以“外卖小哥”为代表的新就业形态劳动者，已经成为重要的就业群体。近日，国家统计局鹤壁调查队开展的一项调研结果显示，河南省鹤壁市“外卖小哥”用工以第三方代理商雇佣为主，入行门槛低、时间自由灵活，劳动者可实现多劳多得，但也存在部分现象亟须关注。

　　调研显示，外卖行业用工模式多样，以第三方代理商雇佣为主。调研的3家企业中，两家为第三方代理商运营，全市共有7家代理商分别负责不同区县的外卖业务，骑手与代理商签订用工协议。1家为平台自营用工模式，骑手在APP上注册成功后即可通过平台接单，骑手与平台直接签订合作协议。

　　从就业人员来看，外卖行业入行门槛低，吸纳群体以青壮年为主。“外卖小哥”需要依托互联网平台承接业务，加之入行门槛低，外卖行业为年轻人及较低学历和技能劳动者提供了不少就业机会。受访的99名骑手中，45岁以下的占比84.8%；高中及以下学历的占比63.6%，大专学历的占比28.3%，本科及以上学历的占比仅8.1%。

　　从工作时间来看，“外卖小哥”时间支配灵活，工作趋向“全职化”。接单配送的就业模式弱化了工作场所和工作时间的边界感，满足了劳动者自主灵活的就业体验。调研显示，53.5%的骑手选择从事城市配送的主要原因是时间自由。从骑手之前从事的工作看，不乏来自制造、建筑、批发零售等行业的劳动者。与此同时，由于工作量和收入直接挂钩，86.9%的骑手每月工作超过20天。

　　从收入来看，收入水平与工作时间成正比。“外卖小哥”收入以计件为主，多劳多得，57.6%的骑手月收入为3000-5000元，其中50.9%平均每天工作10小时以上，17.5%认为工作量较大或很大；11.1%的骑手月收入超过5000元，其中63.6%平均每天工作10小时以上，45.5%认为工作量较大或很大。多数骑手工作强度适中，但想要取得高收入，必须增加工作强度，投入更多的时间和精力。

　　调研也显示，平台经济的蓬勃发展，拓宽了劳动者就业和增收渠道，但其灵活的就业方式也使从业者职业发展、权益保护面临诸多困难和挑战。为加强“外卖小哥”等新就业形态劳动者权益保障，实现更高质量发展，需要政府进一步完善社保制度，提高失业、医疗保险对新就业形态群体的适用性，比如加强平台监管，督促企业依法合规用工，优化平台算法规则；加快城市综合服务网点建设，为劳动者休息、充电、饮水、如厕等提供更多便利；加强新就业形态劳动者技能培训，扩宽职业发展渠道，增强社会认同感等。