■ 曾星

　　“您好，我是社区调查员刘娟芳，之前和您联系过来做劳动力调查的……”伴随着响亮的叫门声，刘娟芳敲开了住户房门，开始了她这个月的劳动力入户调查工作。

　　刘娟芳是江西省吉安市青原区新圩镇新圩社区的调查员，和许许多多的基层调查员一样，她勤勤恳恳、兢兢业业，用汗水换来了真实、有温度的调查数据。

　　在2021年3月扩充样本点后，她正式接下了新圩社区劳动力调查工作。与其他调查员相比，她是个十足的“新”手。刚开始，她听到劳动力调查每月要在规定几天时间内，找16户被访户逐一上门调查，还要坚持做5年，心里有些犯难。但她想着为国家做事，最终还是接下了这份工作。

　　在刚接手的时候，为了做好调查工作，她坚守对数据负责、为国家求真的理念，凭着一股韧劲，从零开始，一点一滴勤奋学习。业务培训时她认真听讲，记住每一个细节，详细做好笔记，标注每一个重点、要点、难点；遇到不懂的问题时不耻下问，虚心请教，渐渐地她也成了调查的行家里手，在后来的培训会上还为大家分享过经验。

　　在日常工作中，为了保证调查有足够的时间，刘姐都会依照名单挨户提前了解其家庭情况、住房地址、电话号码，约好上门时间，规划好上门路线，并统筹好社区其他工作，做好入户调查前的准备工作。

　　调查中找人难，找到合适调查时间难，被信任、接受调查难的问题一直存在。面对这些困难，她都是迎难而上。每次调查刘姐都身着调查员蓝马甲，佩戴好工作牌，带上宣传品和致调查户的一封信上户调查，并耐心做好解释工作，争取信任。另外，劳动力调查问卷指标繁多，部分指标专业性较强，特别收入这部分调查内容对于被调查对象来说比较敏感，这个时候就要发挥调查员的专业能力，引导其填报最真实的数据。

　　记得有一户调查户是长期在本地务工的外地人，对于个人收入等就业信息十分敏感，对于调查工作也不耐烦。刘姐面对这种情况，多次介绍自己是负责调查工作的社区工作人员，希望他配合，经过多次沟通后，调查户才放下戒备心，认真接受调查。

　　社区大多数居民都是早出晚归，只有中午或晚上在家，刘姐只能利用休息时间上门入户调查。每当居民休息的时候就是刘姐工作的时候，每到入户调查期，刘姐就无暇顾及家庭、孩子。特别是新冠肺炎疫情期间，刘姐还承担着核酸采样工作，调查工作只能安排在下午六点半后才开始，时间紧，任务重，但她始终坚持工作，不怕苦，不怕累，用她的话说：“为国家提供真实准确的劳动力调查数据，这是我们调查员的职责使命”。

　　作为基层统计调查工作者，笔者深知“数据求实”的重要性，深知调查工作不易，而刘姐这种一丝不苟、实事求是的精神一直激励着我做一名新时代合格的统计调查人。